Sachbearbeiter (m/w/d) im Schadenmanagement Glasschäden

Permanent employee, Full-time · Rosenheim

Deine Aufgaben

Du bist erster Ansprechpartner bei Telefonanrufen unserer Kunden
Du nimmst telefonisch alle relevanten Daten zum Schadensachverhalt auf und trägst die Daten in unser firmeninternes Auftragstool ein
Du qualifizierst anhand der Fahrzeugdaten und der Schadenschilderung den Reparaturaufwand
Du koordinierst den Reparaturtermin und die Freigabe der Leistung
Du ermittelst anhand der Fahrzeugdaten die benötigte Scheibe, prüfst die Verfügbarkeit und erstellst die Kalkulationen
Du unterstützt unsere Monteure bei der Abwicklung der Retouren durch Mitarbeit in unsere Lagerverwaltungsprogramm, bist Bindeglied zwischen Monteuren und Lieferanten

Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion wäre wünschenswert, aber keine Mindestvoraussetzung
Du hast Freude am telefonischen Umgang mit Kunden
Du arbeitest umsichtig, zuverlässig und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick
Du arbeitest gern im Team und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative
Du kommunizierst empathisch, professionell und zielorientiert
Die Nutzung von PC- und Websystemen für die Kontakt- und Auftragsabwicklung sowie MS Office-Anwendungen sind für dich selbstverständlich
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

Wir bieten

Praxisnahe und individuelle Einarbeitung
Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm
Betriebliche Altersvorsorge
Möglichkeit im Home Office zu arbeiten mit entsprechender Ausstattung
30 Tage Erholungsurlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einer 40-Stunden-Arbeitswoche
Regelmäßige gemeinsame Teamevents (z.B. Wies'n Besuch, Abendessen, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
Kostenloser Kaffee, der (obligatorische) Obstkorb, Snacks und ein regelmäßiges Weißwurstfrühstück
Kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Traumhafte Lage des Büros mit Blick auf die Alpen
Moderne Büro- und Materialausstattung
Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

Kontakt

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nobleglass GmbH & Co.KG - Spinnereiinsel 3a - 83059 Kolbermoor

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Über uns

Mit mehr als 35 Jahren Erfahrung im Markt ist die nobleglass GmbH & Co.KG zertifizierter Spezialist für mobile Vor-Ort Reparatur und Austausch von Fahrzeugscheiben. Die Mission von nobleglass ist der schnelle, bequeme und qualitativ hochwertige Service vor Ort, um Kunden Zeit und Geld zu sparen. Durch vollständig digitale Prozesse garantiert das Unternehmen über den gesamten Prozess hinweg höchste Transparenz. Seit 2019 ist nobleglass Teil der unabhängigen Auto Fleet Control Unternehmensgruppe, einem der größten Anbieter von digitalem Schaden- und Risikomanagement sowie Versicherungslösungen.

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