Wir suchen Dich!
Dein Beitrag entlang unseres Serviceprozesses –
kundenorientiert, digital und verlässlich
Du begleitest unsere
Kunden kompetent und empathisch durch den gesamten Ablauf eines Glasschadens –
vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Reparatur. Dabei arbeitest du eng mit
unseren Monteuren und internen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen
Ablauf.
Das macht nobleglass einzigartig!
Als fast 40-jähriges Start-Up im Bereich Automotive-Services verharren wir nicht im Status-Quo, sondern suchen ständig neue Wege uns weiterzuentwickeln. Unser Anspruch auf dieser Reise: Jeden Tag führen wir die Welt der Digitalisierung und Prozessautomatisierung ein Stück weiter zusammen mit einer Welt der hochwertigen Montagedienstleistung, dem mobilen Tausch und der Reparatur von Fahrzeugscheiben.
Deine Aufgaben bei uns
Kundenanfrage & Schadenserfassung- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – freundlich, lösungsorientiert und erreichbar über Telefon oder E-Mail.
- Du nimmst Schadensmeldungen entgegen und erfasst alle relevanten Daten sorgfältig in unserem digitalen Auftragstool.
Technische Einschätzung & Reparaturvorbereitung
- Anhand der Fahrzeugdaten und Schadensbeschreibung bewertest du den voraussichtlichen Reparaturaufwand
- Du bereitest den Reparaturprozess vor und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig vorliegen.
Termin- & Ressourcenkoordination- Du stimmst Reparaturtermine eng mit Kunden und Monteuren ab.
- Du agierst als zentrales Bindeglied zwischen allen Beteiligten – Kunden, Technikern und internen Teams.
Mit deiner
wachsenden Erfahrung kannst du perspektivisch zusätzliche Verantwortung in den prozessnahen Aufgabenfeldern übernehmen:
Tourenplanung & Disposition
- Du koordinierst bundesweite
Montagetermine mithilfe moderner Planungstools.
- Du gestaltest effiziente, digital gestützte Abläufe aktiv mit.
Material- & Auftragslogistik - Du übernimmst die termingerechte Bestellung auftragsbezogener Fahrzeugscheiben.
- Du unterstützt bei Bedarf in der Lagerverwaltung und sorgst für reibungslose Materialflüsse.
Über uns
Nobleglass ist seit 1984 Pionier im mobilen Verglasungsservice – werde Teil unserer innovativen Erfolgsgeschichte!
„Wir bringen die Werkstatt direkt zu Dir nach Hause – Du musst nicht mehr selbst in die Werkstatt fahren!“ Diese Idee ist seit Jahrzehnten das Herzstück unserer Value Proposition und positioniert uns als Pionier im Bereich „Home-Delivery“-Services bei Autoglas. Unser Fokus liegt auf der mobilen Reparatur und dem Austausch von Fahrzeugscheiben direkt vor Ort. Die entsprechenden Aufträge lassen sich ganz einfach über unsere Plattform buchen. Unsere Mission ist es, Dir einen schnellen, komfortablen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten, der Dir Zeit und Geld spart. Seit 2019 gehört nobleglass zur unabhängigen Auto Fleet Control Unternehmensgruppe, einem der größten Anbieter für digitales Schaden- und Risikomanagement sowie Versicherungslösungen.
